Самой популярной услугой у омичей стало оформление прав на недвижимость.
В ТОП-5 востребованных запросов также вошли:
- регистрационный учет по месту пребывания и жительства,
- выдача и замена паспортов,
- оформление электронных транспортных карт,
- оформление мер соцподдержки по оплате коммунальных услуг.
Большую часть государственных услуг можно получить в электронном виде. Для тех, кто лишен такой возможности, созданы секторы пользовательского сопровождения. Это специально оборудованные рабочие места в четырех офисах МФЦ Омска и во всех МФЦ муниципальных районов.
 За большинством услуг можно обратиться в любой офис МФЦ, независимо от места проживания.