ЗАДАТЬ ВОПРОС

Согласно новой редакции Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее — Федеральный закон), с 30 марта 2025 года электронные обращения граждан направляются в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.

В связи с этим электронная почта государственного органа, органа местного самоуправления, организации или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона.

Направление обращения в форме электронного документа в адрес бюджетного учреждения Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" возможно следующими способами:

- через раздел "Электронная приемная", в открывшемся окне "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг " – (БУ МФЦ) необходимо кликнуть на клавишу "Написать о проблеме" и заполнить предлагаемую форму обращения.

Перейти в электронную приемную:

- через официальный Сайт БУ "МФЦ", в нижней части главной страницы виджет "Есть вопрос? Написать о проблеме".

Перейти на сайт БУ "МФЦ"

Иные способы направления обращений:

1. В МФЦ муниципальных районов Омской области

2. В МФЦ города Омска:

Почтовой связью: 644029, г. Омск, пр. Мира, д. 39.

Лично (нарочно) по адресу: г. Омск, пр. Мира, д. 39, каб. 201,

Режим работы:

Понедельник - четверг с 8:30 – 17:45, пятница с 8:30 – 16:30

Перерыв на обед с 13:00-14:00.