В течение трех дней аналитик отдела внедрения и сопровождения услуг Анастасия Уарова и главный специалист Регионального центра телефонного обслуживания Дина Лахитова посетят несколько офисов МФЦ города Омска и ознакомятся, в том числе, с организацией деятельности справочно-консультационной службы и отделов клиентской службы учреждения, а также практикой предоставления услуг социальной сферы в МФЦ Омской области. МФЦ Омской области один из немногих центров в России, где меры социальной поддержки отдельных категорий граждан предоставляются в полном объеме, что делает МФЦ нашего региона практически уникальным.
Гостей также заинтересовала информационно-аналитическая система МФЦ Омской области и они посчитали целесообразным изучить особенности ее работы.
Гостям из Республики Саха (Якутия) предоставлена возможность изучить нюансы деятельности многофункциональных центров Омска непосредственно в залах приема посетителей и рабочих кабинетах. Анастасия Уарова и Дина Лахитова уже побывали в головном офисе и Ленинском филиале МФЦ. В программе рабочего визита также посещение офиса справочно-консультационной службы. Рабочую группу по обмену опытом возглавила заместитель руководителя Наташа Германовна Лесниченко.
http://xn----ttbebjtrq.xn--p1ai/media/filer_public/ab/9b/ab9b02ad-c209-4389-b78d-3d7f4b473b54/img-20190927-wa0002.jpg" width="652" />
http://xn----ttbebjtrq.xn--p1ai/media/filer_public/a7/ea/a7ea174f-8a5c-4437-947a-11465e1bf060/img-20190927-wa0003.jpg" width="652" />
