МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫE ЦЕНТРЫ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Единый номер справочно-консультационной службы МФЦ: 122 (доб. 5) Звонок бесплатный. Для абонентов из других регионов: 8 (3812) 374-009. Звонок платный.

Единый контакт-центр по социальным вопросам (меры социальной поддержки Министерства труда и социального развития Омской области, Социального фонда России): 8-800-100-00-01.

Версия для слабовидящих

Помощь сурдопереводчика

Клиентоцентричность начинается внутри: участие в III Петербургском цифровом форуме

Руководитель центра «Мои документы» Елена Валерьевна Дзюба приняла участие в открытой научно-практической конференции «Клиентоцентричный подход к внутреннему клиенту: фокус на трансформации HR-процессов». Мероприятие состоялось в рамках деловой программы III Петербургского цифрового форума.

Главная мысль встречи проста и глубока: качественный сервис для граждан невозможен без заботы о тех, кто его создает. Клиентоцентричность — это не только внешние коммуникации, но и внутренняя культура организации.

На конференции эксперты обсудили, как трансформация HR-процессов помогает сотрудникам работать эффективнее. Когда внутренние процессы понятны, прозрачны и удобны, специалист чувствует себя увереннее, а значит — может уделить максимум внимания каждому посетителю.

Мы продолжаем внедрять лучшие практики, чтобы пребывание в МФЦ стало еще комфортнее как для заявителей, так и для наших сотрудников.

Клиентоцентричность начинается внутри: участие в III Петербургском цифровом форуме

Выберите офис