Последние новости

В центре «Мои документы» запущен совместный проект с общероссийским народным фронтом

(27 мар 2024)

Ямы на дорогах - это распространенная проблема, с которой сталкиваются водители и пешеходы. Они могут привести к повреждению автомобиля, авариям и даже травмам людей. Чтобы решить эту и много других проблем, важно знать, куда обратиться и что предпринять.

В центре "Мои документы" по адресу пр. Комарова, д. 11/1 запущен совместный проект с общероссийским народным фронтом. Главной целью этого проекта является защита законных прав жителей Омской области и исполнение указов и поручений Президента РФ Владимира Путина.

Процедура приема жалоб, обращений, просьб и предложений граждан проста и осуществляется в общественной приемной центра «Мои документы».

Не стоит оставлять проблемы без внимания. Обращайтесь в центр «Мои документы» по адресу пр. Комарова, д. 11/1, чтобы сообщить о проблеме и содействовать преображению нашего города.

Подробнее >

Дополнительные (сопутствующие) платные услуги

(21 мар 2024)

Наши специалисты составят договор купли-продажи, дарения, аренды, сделают копии, распечатают информацию с цифрового носителя, заламинируют документ, а также окажут другие услуги по перечню.
С полным перечнем и тарифами платных услуг вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке .

Подробнее >

Ограничение работы МФЦ

(18 мар 2024)

Уважаемые заявители! В связи с внеплановыми работами на серверном оборудовании прием заявлений для предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ Омской области временно ограничен. Наши сотрудники помогут вам подать заявление на портале  госуслуг в секторах пользовательского сопровождения и на гостевых компьютерах. Справочно-консультационная служба также временно не работает. Вы можете оставить свое сообщение на сайте МФЦ Омской области (мфц-омск.рф) в разделе «Задать вопрос» / «Заказать обратный звонок»,  и наш оператор свяжется с Вами в течение дня.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Подробнее >

Информационная встреча с выпускниками колледжа

(22 фев 2024)
21 февраля 2024 года в «Омском юридическом колледже» состоялась встреча студентов выпускных групп по специальности «Право и организация социального обеспечения» с начальником отдела по работе с персоналом Ольковой Т.Г.,  и начальником отдела клиентской службы Куликовым С.Б., центра «Мои документы». Студентам рассказали об условиях приема на работу после получения диплома, о местонахождении офисов в городе Омске, графике работы. Также поделились информацией о современном техническом оснащении рабочих мест и территорий отдыха, комфортных ... Подробнее >

Осторожно, мошенники!

(22 фев 2024)

Уважаемые заявители, ПРЕДУПРЕЖДАЕМ, что сотрудники центра «Мои документы» не обзванивают заявителей и не запрашивают персональные данные по телефону. Если вам поступил такой звонок, знайте, с вами говорят МОШЕННИКИ.

 

Подробнее >

В справочно-консультационной службе центра «Мои документы» теперь есть голосовой помощник

(16 фев 2024)

Актуальные вопросы, которые сейчас обрабатывает голосовой помощник, касаются перечня документов, порядка и срока оказания услуги.

Голосовой помощник отвечает на звонки независимо от загруженности операторов справочно-консультационной службы. Это существенно сокращает время ожидания на линии и повышает уровень удовлетворенности граждан при обращении в центр «Мои документы».  В случае если заявителю необходимо записаться на прием или проверить статус готовности документа голосовой помощник переведет звонок на оператора.

Операторы консультируют в рабочее время справочно-консультационной службы.

В нерабочее время голосовой помощник проинформирует о сроках оказания услуги и перечне документов.

 

Подробнее >

В 2023 году специалисты МФЦ региона отработали более 2 млн обращений

(15 фев 2024)

Самой популярной услугой у омичей стало оформление прав на недвижимость.
В ТОП-5 востребованных запросов также вошли:
- регистрационный учет по месту пребывания и жительства,
- выдача и замена паспортов,
- оформление электронных транспортных карт,
- оформление мер соцподдержки по оплате коммунальных услуг.
Большую часть государственных услуг можно получить в электронном виде. Для тех, кто лишен такой возможности, созданы секторы пользовательского сопровождения. Это специально оборудованные рабочие места в четырех офисах МФЦ Омска и во всех МФЦ муниципальных районов.
 За большинством услуг можно обратиться в любой офис МФЦ, независимо от места проживания.

Подробнее >

На портале Госуслуг можно записаться к нотариусу

(13 фев 2024)
Омичам доступна запись на прием к нотариусу через портал Госуслуг. Сервис позволяет не только выбрать специалиста, но и заранее отправить необходимые документы. Это позволит сэкономить время на приёме.  Если у вас нет доступа к интернету или нужна помощь специалиста, чтобы записаться на прием, обращайтесь в сектор пользовательского сопровождения центра «Мои документы». Через секторы пользовательского сопровождения можно быстро и без ожидания в очереди подать документы практически на любую услугу в электронном ... Подробнее >

Центр "Мои документы" принял участие в Сибирском Форуме по недвижимости.

(09 фев 2024)
8 февраля 2024 года стартовал трехдневный Сибирский форум по недвижимости, организаторами которого стали  Омский областной Союз предпринимателей и Омская Гильдия риелторов при содействии областного правительства и регионального Министерства строительства. Руководитель центра "Мои документы"  г. Омска  Дзюба Елена Валерьевна представила доклад на тему: "Услуги МФЦ. Новые возможности", в рамках которого участники форума узнали о развитии сети МФЦ в Омской области на протяжении последних 10 лет, а также о перспективах цифрового предоставления ... Подробнее >