В Омской области функционирует проект предоставления бесплатной юридической помощи на базе МФЦ в интерактивном режиме.
В 2024 году для жителей города Омска реализована возможность получить консультации о назначенных мерах социальной поддержки «из первых рук» от квалифицированных специалистов МФЦ.

Подать заявку и получить онлайн-консультацию могут помочь работники МФЦ в пяти офисах (г. Омск, ул. Б. Хмельницкого, д. 283/3, г. Омск, пр. Комарова, д. 11/1, г. Омск, пр. Мира, д. 19, г. Омск, ул. Масленникова, д. 58, г. Омск. ул. Мишина, д. 8).

Также граждане могут самостоятельно записываться и получать консультации с любой удобной точки дома или на работе посредством персонального компьютера или смартфона .

Общий перечень вопросов, по которым проводится онлайн-консультация.

1.Информация по вопросу назначения и выплаты мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
2.Информация по вопросу назначения и выплаты субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
3.Информация по вопросу присвоения звания "Ветеран Омской области" и выдачи удостоверения ветерана Омской области.
Консультации проводятся каждый четверг с 14.00 до 15.00.