В течение трех дней аналитик отдела внедрения и сопровождения услуг Анастасия Уарова и главный специалист Регионального центра телефонного обслуживания Дина Лахитова  посетят несколько офисов МФЦ города Омска и ознакомятся, в том числе, с организацией деятельности справочно-консультационной службы и отделов клиентской службы учреждения, а также практикой предоставления услуг социальной сферы в МФЦ Омской области. МФЦ Омской области один из немногих центров в России, где меры социальной поддержки отдельных категорий граждан предоставляются в полном объеме, что делает МФЦ нашего региона практически уникальным.

      Гостей также заинтересовала информационно-аналитическая система МФЦ Омской области и они посчитали целесообразным изучить особенности ее работы.   

      Гостям из Республики Саха (Якутия) предоставлена  возможность изучить нюансы деятельности многофункциональных центров Омска непосредственно в залах приема посетителей и  рабочих кабинетах. Анастасия Уарова и Дина Лахитова  уже побывали в головном офисе и Ленинском филиале МФЦ. В программе рабочего визита также посещение офиса справочно-консультационной службы. Рабочую группу по обмену опытом возглавила заместитель руководителя Наташа Германовна Лесниченко.